Die DB hat eine Seite mit Hinweisen und Informationen speziell für gehörlose und hörgeschädigte Reisende eingerichtet. Da findet man neben links zu aktuellen Meldungen und mobilen Services auch die E-Mail-Adresse der Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn: deaf-msz@deutschebahn.com. Wer allerdings meint, die Bahn würde auch Dolmis zur Verfügung stellen, hat sich getäuscht:
"Sie können selbstverständlich gerne eine dritte Person (zum Beispiel einen Dolmetscher oder Familienangehörigen) damit beauftragen, in Ihrem Namen bei der Mobilitätsservice-Zentrale anzurufen."
Na toll, darauf wären wir ja nie gekommen. Wirklich ein toller Service der Bahn!
Hinweise und Informationen für gehörlose und hörgeschädigte Reisende