TOTAL - richtig, die Tankstellen kennt man. Firma TOTAL will sich jetzt die gehörlose Kundschaft erschließen, mit einem besonderen Service, den sie "Face Call" nennt. Gemeint ist dabei ein Kundenservice mit Einsatz von Technik (Webcam, Bildtelefon usw.) und Dolmetschern.
Aber ob Gehörlose das wirklich brauchen und nutzen würden? Das versucht TOTAL mit einer Umfrage herauszufinden:
Umfrage zu „Face Call“ für Gehörlose