Deaf-Hotline der T-Com

Was wird beraten?

T-DSL, ISDN, T-View 100 mit Blitz (Bildtelefon), T-View 100 PC, Fax, Telefonanlagen (alle Geräte, die von der Telekom verkauf oder vermietet worden sind)

Wie erfolgt die Beratung?

1. Der Kunde sendet eine E-Mail an Deaf-Hotline@t-com.net oder schickt ein Fax an Deaf-Hotline-Fax: 0421 / 10986511
   Inhalt: Gerätetyp, kurze Problembeschreibung, Rückrufnummer, Rückrufwunschzeit
2. Es erfolgt je nach Wunsch ein Rückruf per Bildtelefon in Gebärdensprache, per Schreibtelefon, per Fax oder E-Mail.

Wer führt die Beratung durch?

Ein gehörloser Mitarbeiter oder Mitarbeiterin der Telekom mit technischer Ausbildung.

Deaf-Hotline@t-com.net

Deaf-Hotline-Fax: 0421 / 10986511