Neue Chatfunktion ermöglicht Anfragen ohne Telefon
Das Online-Einrichtungshaus lemoboo vertreibt tolle Möbel und Einrichtungsgegenstände. Vor allem Miniküchen für kleine Wohnungen, aber auch Büromöbel und Saunakabinen zählen zum Programm. Die große Stärke von lemoboo ist die Beratung, denn am Telefon sitzen keine Callcenter-Mitarbeiter, sondern geschulte Möbelfachleute, die sich perfekt mit den Produkten auskennen. Somit kann der Kunde sicher sein, immer eine optimale Beratung zu erhalten.
Nun gibt es eine Neuerung. Christian Purschke, CODA und Vorstandsmitglied bei lemoboo, kennt die Probleme vieler Hörgeschädigter, die nicht telefonieren können. Schon als kleiner Junge mußte er oft einspringen, wenn es um Anrufe bei Lieferanten oder Ärzten ging.
Unter www.lemoboo.de wurde nun eine Chatfunktion integriert, sodaß auch Hörgeschädigte sich bequem und direkt beraten lassen können. Auch bei Rückfragen oder Reklamationen steht dieser Chat wochentags von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung. „Wir würden uns sehr freuen, damit mehr hörgeschädigte Kunden zu erreichen und sie beraten zu können“, sagt Christian Purschke.
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