Ab sofort steht gehörlosen Menschen bei der Deutschen Bahn eine barrierefreie Auskunftsmöglichkeit zur Verfügung.
Unter der Telefaxnummer 01805 159 357 oder per E-Mail unter deaf-msz@deutschebahn.com kann man Fahrscheine und persönliche Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen bestellen, Anfragen zu verschiedenen Themen stellen und diverse Informationen einholen.
So gibt es die Möglichkeit, dort Auskünfte über geplante Streiks oder Unwetterwarnungen zu erhalten, ebenso wie Informationen, wenn Fahrpläne aus anderen Gründen geändert wurden.
Im Internet kann man über diesen Link http://www.bahn.de/p/view/service/barrierefrei/verkehrsmeldungen.shtml die aktuellen Verkehrsmeldungen, insbesondere auch für mobilitätseingeschränkte Reisende, lesen. Weitere Informationen finden sich unter www.bahn.de/aktuell.
Die Deutsche Bahn AG reagiert mit diesem Angebot auf die
Forderung des Deutschen Gehörlosen-Bundes e.V. nach mehr
Barrierefreiheit für Gehörlose.